男同事教会我的那些事

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男同事教会我的那些事

刚工作时,总想省钱买几件好衣服,出去吃饭的次数屈指可数。

某天,部门经理一挥他那只大粗胳膊:走,撮一顿去!吃完饭,他又领着我们几个激动的穷鬼,去了一家四星级酒店大堂的酒吧。

我第一次去那种“神话般”的场所,四处看着稀奇。不远处,弹钢琴的女孩儿来了首《神秘园》,我看着她合体的黑裙子里的细腰说:她可真美。

经理和我碰了个杯:“很不错,能表扬其他女孩儿的漂亮女孩儿不多呀。你们不是嫉妒心都挺强吗?”

我说:“不是啊,美就是美,我愿意说。”

半年后经理升职,提拔我到客户服务部门。

他教会了我两件事:在条件允许的情况下,人大方点儿很帅;永远不要吝于真诚地赞扬别人,尤其对同性。

客户服务部的头儿仍然是位男士。

做客服的可能都哭过两回鼻子,苛刻的、斗志高涨的投诉者常让人无法忍受。

头儿有他的办法,他先倾听,再用最简明的语言复述并赞同他们的观点,之后“开扯”。他总是可以找到客户当天最在乎最满意的那部分,比如做了新发型,或搭配得宜的领带、腕表,扯到宇宙洪荒。最后解决了问题,还能把他们满面红光地送出去。

他最爱说两句话“无论心情如何,要向对面的人微笑。没人喜欢生气和生气的人”,“工作只是生活的一部分,你只能那么严肃吗?你严肃地看着客户,客户就只好一直严肃地看着你”。这让我受益匪浅。

后来换工作,发现法务部全是能人。他们每天要看大摞大摞客户公司传过来的合同副本,要认真地逐条地审,修改有歧义的条款,有时还是英文文件。当我的额头上方悬挂着一颗硕大的无能为力的汗珠时,他们的钢笔却在不疾不徐地写写画画。我对离我最近的这位说:你太厉害了!他很淡定地一撩眼皮:换别的词儿夸我。我一时想不到,他就嘟囔:你们都不知道我爱听什么,你们从来不说我长得帅!

据说,有权威机构分别对500位男性和女性进行过统计,发现男性对自己外貌的满意度在80%以上,远远高于女性。

男性被更多赋予社会责任,同时从小就淡化了对自己容貌的要求。本来嘛,肯努力的男人就是帅哥。

于是我知道了,得善于挖掘男同事们工作能力以外的男性魅力。需要身旁的他们帮忙时,诚恳并像看美男子超人一样看着他们试试?

总经理的高级行政秘书是个话很少的男人,他能做到手里有10件事在忙,脑子里有100件细碎事情不忘,表情还云淡风轻。公司总经理已经换过几任,这个行政秘书却一直没换,简直是奇迹。拓展训练时,我发现他运动能力也不错。据说他还会做饭,周末如果休息在家,会按照菜谱煮菜给家人吃,简直就是全科全才。

我问他:做饭就当休息呀?

他说:这是令人安宁的休息方式。

我:怎么会呢,怪烦的。

他:其实细致地做事就是休息。因为你每做完了一些,就可以把前面安心地放下不想了。

跟禅机似的一句话。再多事情忙,或者再多事情交叉进行,也总有先后次序。每件事都细心做好,就为全部完成打下了最牢固的基础。

女人一生里,一定还是女朋友多。

女朋友教会我们体贴、优雅,教会我们坚强和尽力而为;

而我接触到的许许多多男同事,他们对待工作和生活的态度和方式,也让我受益良多。(文/音乐蕾)

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